冰雪有约，盛景再临。当哈尔滨冰雪大世界以更宏大的规模打造出冰雪童话世界，当哈尔滨音乐公园的“网红”大雪人憨态可掬地迎接着八方宾朋，当中国雪乡的红灯笼在漫天飞雪中点亮温暖冬景，新一年冰雪旅游季如约而至，国内外游客涌入龙江赏冰乐雪。这银装素裹的安宁景象离不开公安部门的“护游行动”。
黑龙江省公安厅党委高度重视护游工作，并多次组织召开党委会议，对公安护游工作进行安排部署，要求全省公安机关牢固树立“护游先护安、护安先护客”理念，坚决有力做好护游工作，以高标准、实举措、优服务，为广大游客营造舒心安全的旅行环境，全力守护游客安全。
从城市中心的繁华商圈到热门景区的冰天雪地，从川流不息的交通要道到熙熙攘攘的游客集散地，黑龙江省公安机关织密了一张“全方位、立体化”的安全防控网络，他们正用脚步丈量平安，用担当诠释责任，以“细致、精致、极致”的工作作风，让每一位远道而来的客人，在领略北国风光的同时，收获一份坚实可靠、触手可及的安全感。
民警使用无人机开展高空巡视巡查。
织密安全防护网,让安全感触手可及
“在雪乡游玩，随时能看到警察的身影，心里别提多踏实了。”李女士的这番感慨，道出了许多游客的共同心声。在这片白雪皑皑的童话世界里，警容严整的巡逻民警步履不停，他们穿梭于熙攘的人流，紧盯动态客流，及时疏导、快速响应游客求助，耐心化解涉旅纠纷，让安全与秩序遍布景区每个角落。
这份“看得见”的安全感，源于黑龙江省公安机关精心构筑的立体化、动态化治安防控网络。黑龙江省公安厅超前谋划、周密部署，印发《2025—2026年全省公安机关冬季冰雪旅游“百日行动”实施方案》，明确工作目标、细化责任分工，推动全省公安机关发挥职能作用、优化服务举措、细化落实措施，将护游责任压实到每一个环节、每一个岗位，让游客们能够安心享受冰雪之旅。
在实际工作中，全省公安机关将显性用警与主动干预紧密结合，让防护网络不断扩大覆盖面，更具前瞻性。在伏尔加庄园，哈尔滨市公安局香坊分局实施了“车巡+步巡+视频巡+无人机巡”的四维防控体系，不仅实现了24小时全域覆盖，还让巡逻民警化身“移动安全哨”，及时提醒、劝阻游客远离冰面薄弱区、未开放区域等风险点。在中国雪乡景区，警力最大限度向核心景区、重点街区下沉，民警实时关注冰雪路面状况，对游客的冒险行为及时进行耐心劝导，将安全隐患消除在萌芽状态，确保游客玩得开心，更玩得安心。
这些在景区行之有效的好做法，正在被全省公安机关总结固化、推广延伸。全省范围内，公安机关严格落实“1、3、5分钟”快速响应机制，在强化景区及周边显性用警的同时，将安全巡防的触角延伸至封冻江面、湖泊等野外区域，对涉险行为早发现、早提醒、早处置。
据统计，“百日行动”开展以来，已服务救助游客5800余人次，有效调处涉旅纠纷2700余起，组织专项巡逻，劝阻、救援涉险群众和车辆1300余人(辆)次，让主动防护成为平安冰雪游的第一道关口。
筑牢检测排查防火墙,让风险隐患无处
“冰雪设施受温度影响大，每天都得反复检查，一点都不能马虎。”在伏尔加庄园冰雪游乐区，民警一边细致检查滑梯边缘的稳固性，一边说道。
安全是旅游的生命线，全省公安机关将“预防为主、关口前移”理念深植于心，外化于行，打出“风险排查与意识提升同步推进”的组合拳，从源头拧紧“安全阀”，为游客编织起双重“防护网”。
为了不放过每一处“死角”，全省各级公安机关坚持“人民至上、生命至上”理念，将隐患排查推向深处、落在细处。在隐患排查方面，联合文旅、应急、市场监管等多部门对景区及周边开展“拉网式”安全检查，严格执行“排查一整改一复查”闭环管理机制，确保隐患无处遁形。
在中国雪乡景区，林区派出所建立“一企一档”安全隐患台账，通过“回头看”确保问题整改彻底到位；针对冬季封冻水域，各地科学划定风险区域，设置醒目警示标识，加大重点时段、重点区域巡控力度。
“看好脚下，慢点走，别光顾着拍照！”“这冰面看着结实，底下可不一定，千万别上去溜达！”一声声提醒叮嘱，温暖又及时。
筑牢安全防线，不仅要细致排查隐患，更要做好安全知识宣传。全省公安机关构建起“定点宣讲+流动提醒+线上推送”的全覆盖网络。在景区广场、警务站，民警“面对面”向游客讲解防盗、防骗、防滑倒、防冰面溺水等知识。巡逻间隙，民警时常向游客发出“流动提醒”：“陌生链接不要点，中奖信息多核实。”在线上，政务新媒体矩阵和各类交通服务群则化身“云端哨兵”，实时发布客流预警、天气变化、路况信息，让安全提示跑在风险前面。这种检查与宣传并行的模式，有效提升了游客的自我防范意识，为龙江冰雪旅游安全筑牢坚实屏障。
民警为小朋友提供帮助。
搭建警民连心桥,让暖心服务全程在线
“各单位注意，亚雪公路因暴雪出现拥堵，立即启动分流预案。”在一场实战演练中，指令一经发出，黑龙江省公安厅交通管理总队、黑龙江省公安厅林区公安局、哈尔滨市公安局亚布力分局、尚志市公安局等单位迅速响应、密切配合，高效完成交通疏导与应急救援。这样的协同演练，在“哈尔滨-亚布力-雪乡”这条冰雪旅游黄金线上已成为常态。
道路交通是冰雪旅游的主动脉，也是安全保障的主战场。黑龙江省各级公安交管部门聚焦亚雪公路等重点线路，深化“六个全覆盖”工作机制，联合交通运输部门排查整治急弯陡坡、易积雪结冰路段隐患，严查“三超一疲劳”等交通违法行为，有力维护道路交通安全。
入冬以来，面对多轮大范围降雪，全省交管部门迅速启动应急响应，通过信息共享、预警提示、警车带道、分流管控等一系列举措，织密冰雪道路安全网。截至目前，在恶劣天气下累计带引游客1.46万人次，车辆1500余台次，全力保障旅游线路安全畅通。
“警察同志，能帮我们拍张合影吗？”“哪里能接到热水？”面对游客的需求，民警的热情回应汇聚成了龙江公安特有的温度。无论是用“三步调解法”快速化解小纠纷，还是耐心解答游客问询、提供应急帮助，民警们的每一次服务，都为冰雪旅程增添了安心与温暖。
交通疏导的高效有序、证件办理的便捷贴心、跨区域应急联动的紧密协同、日常服务的暖意融融，龙江公安正用协同之力与温情之举，全方位守护着冰雪盛景，温暖着游客的旅程，为龙江冰雪旅游的高质量发展注入了坚实而温暖的平安动能。（王琳娜）
