银装素裹的哈尔滨香坊区伏尔加庄园，俄式城堡与冰雪雕塑交相辉映，吸引全国游客慕名而来。随着冰雪旅游旺季到来，景区单日客流量屡创新高。哈尔滨市公安局香坊分局民警辅警化身“冰雪守护者”，以“警景融合”模式、四维立体巡防网络和暖心服务，为游客平安之旅保驾护航。

  针对景区面积广、地形复杂、客流集中特点，香坊分局构建“车巡+步巡+视频巡+无人机巡”四维防控体系。无人机编队高空巡航预警拥堵，警车穿梭外围主干道快速响应，徒步民警在核心游览区定岗巡查，视频专班24小时全域可视化监管，织密无死角“安全网”。“随处可见警灯警察，特别踏实。”四川游客文女士的感受道出了众多游客心声。

  香坊分局坚持“关口前移、预防为主”，联合多部门组建专班，对景区消防设施、游乐设备、疏散通道等开展拉网式排查，建立问题台账销号管理，督促景区开展安全培训和应急演练，从源头筑牢安全防线。

  针对旺季游客小摩擦多发情况，香坊分局推行“稳情绪、理责任、提方案”三步调解法，高效化解纠纷。近日，两名游客因拍照排队起争执，民警10分钟内促成和解，获游客认可。

  暖心服务跨越国界。此前，一位泰国游客与亲友走散，语言不通的她焦急万分。巡逻民警用翻译软件获取关键信息，启动应急机制，通过景区广播和工作人员联动寻人，15分钟内助其与亲友重逢，游客反复致谢。

  香坊公安以脚步丈量责任，用汗水守护平安。在警灯映照下，游客既能感受俄式风情与冰雪魅力，也能收获满满安全感与幸福感，让冰城冬日之旅更有温度。