日前,一场以“看得见、找得到、用得上”为目标的综治中心宣传暨便民服务活动在黑龙江省大庆市萨尔图区铁人街道展开。
活动中,工作人员在人员密集区域定点宣传,通过发放《萨尔图区社会治安综合治理中心简介》手册、定制宣传扇等宣传品,详细介绍中心职能。从日常的邻里纠纷、家庭矛盾,到复杂的物业纠纷等各类矛盾调解,再到居民关心的法律咨询、民生代办等便民事项,居民都能在此获得专业支持。
在“一站式”化解窗口,工作人员认真地登记居民诉求,根据事项性质即时协调相关部门对接。遇到复杂问题,迅速启动多部门联动机制,各部门紧密协作,确保“事事有回应、件件有着落”,让居民直观感受高效服务。
下一步,萨尔图区将持续优化服务模式,常态化开展法律宣讲、便民服务等活动,提升窗口效能,深化与司法、公安、法庭、综合执法等部门的联动协作,努力打造连接群众的“高速通道”、化解纠纷的“服务平台”,为居民幸福生活筑牢保障,让更多居民享受到便捷、高效的基层治理服务。
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