近日,中国建设银行黑龙江省分行第三届网点员工节在哈尔滨正式启动,主题为“凝聚人心 赋能一线”。通过暖心举措提升员工归属感,践行“员工是最宝贵财富”的理念,为基层服务注入温度与动力。
启动仪式上,建设银行黑龙江省分行副行长杜文师表示:“网点员工是服务客户的前沿窗口,他们的状态直接影响客户体验与服务质量。员工节旨在让每名同事感受到尊重与关怀,激发服务热情。”
活动突破传统形式,通过视频展现员工日常工作场景,融入客户、家属及领导的真挚祝福。
客户王惠萍在视频中点赞哈尔滨南岗支行员工马文静:“她总能耐心细致地办理业务,让我感受到家人般的尊重。”牡丹江分行员工董婉娇的母亲丁姝蓉则说:“孩子肩扛责任、心怀服务,邻居的夸赞让我们倍感骄傲。”齐齐哈尔分行员工朱富强的妻子栾雪坦言:“家里的事我来扛,你安心守护大家。”这些朴实话语引发现场员工强烈共鸣。
活动现场颁发了2025年网点员工技能大赛奖项及“活动口号我来定”创意奖,哈尔滨南岗支行员工自编自演的文艺节目赢得阵阵掌声。来自鸡西、牡丹江等地的4名优秀员工代表分享服务故事,生动诠释劳模精神与专业素养。
启动仪式后,杜文师即赴基层网点走访,为员工送上舒缓按摩礼包并倾听需求。接下来,建设银行各级机构将陆续开展形式多样的员工关怀活动,推动关爱政策真正落细落实。
“只有幸福的员工,才能带来满意的客户。”建设银行黑龙江省分行始终坚持以人为本的发展理念,将员工关爱视为服务升级和高质量发展的重要支撑。未来,建设银行黑龙江省分行将深化员工关怀机制,营造团结奋进、有温度、有归属感的组织氛围,为实现“服务大众、奉献社会”的使命注入坚实的基层力量。(秦薏颜 曾婉婷)
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