肇东市税务局始终坚持问题导向，按照“矛盾不上交、服务不缺位”的工作要求，抓实预警预防、便民利民，不断增强广大纳税人、缴费人的满意度和获得感。

  肇东市税务局找准社保费征收工作中的痛点、堵点、难点问题，协调肇东市社保经办机构、医保局召开三方联席会议，落实首问责任制，建立信访机制和会商机制。同时成立专业化调解团队，为缴费人解决矛盾争议，持续提升涉费服务的个性化水平奠定了良好基础。坚持以弘扬新时代“枫桥经验”为引领，联合社保、医保部门建立了业务联动协作机制，力争把问题解决在基层、把措施落实在一线、把服务做优在窗口。

  肇东市税务局坚持服务先行，将“小服务”做细，将“大服务”做好，成立业务团队，通过企业微信群、征纳互动平台，打造“智慧税务”，业务团队线上实时指导，优惠政策线上精准推送，让纳税人、缴费人对社保费征收相关政策应知尽知。