黑龙江省庆安县税务局学习新时代枫桥经验，坚持以学枫桥、树新风、做表率、优环境为工作原则，积极建设新时代“枫桥式”税务分局。

  庆安县税务局成立党员先锋队，设置党员先锋岗，充分发挥党员先锋模范作用。积极听取纳税人、缴费人对处理结果的意见建议，及时响应纳税人、缴费人的诉求。同时设立调解室，成立专门团队，每日通过现场和电话等方式开展争议调解，畅通纳税人、缴费人诉求表达，充分发挥调解作用，将税收争议化解在基层、化解于萌芽，进一步优化涉税调解服务。

  税务局加强电话投诉化解力度，第一时间对纳税人反映问题进行处理，并予以反馈，争取纳税人谅解与满意。减少因处理不及时、不满意导致投诉量上升，让矛盾就地化解。