以绩效促管理 全面提升供电服务水平-新华网
2023 10/21 10:18:51
来源:国网齐齐哈尔依安县供电公司

以绩效促管理 全面提升供电服务水平

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  国网齐齐哈尔依安县供电公司持续开展“窗口无否决服务”专项行动,为广大电力客户创造了优质、规范、高效的供电服务环境。

  为了更好开展“窗口无否决服务”专项行动,国网依安县供电公司全面规范基层单位服务行为、强化“无否决”服务意识的同时,营销专业会同党委组织部制定了切实可行的绩效工资考核办法。通过绩效考核明确目标、提高业绩,同时增加一线职工的责任心、获得感,充分调动员工的工作积极性。

  通过一个阶段的专项行动,有效解决群众反映的“急难愁盼”问题,提升了窗口的服务水平。公司陆续接到了95598表扬工单,此项举措对转变作风、落实四个体系建设有实践意义。

  依安县供电公司将继续以“窗口无否决服务”专项行动为契机,把绩效考核结果作为窗口人员收入的重要依据,激活人员动力,全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。

【纠错】 【责任编辑:董云竹】