近几个月，进出黑龙江省泰来县烟草专卖局的人较往常多了起来。除了泰来县烟草专卖局的工作人员外，多了许多快递小哥、外卖送餐员、环卫工人的身影，因为这里有泰来县烟草专卖局为市民设立的“一站式”服务点，为市民提供暖心帮助。

  2023年4月，泰来县面向县内的沿街机关企事业单位发布“暖心驿站”征集令，号召各单位针对新业态就业群体开展志愿服务。作为沿街单位之一，泰来县烟草专卖局响应号召，马上着手建设“暖心驿站”。该局在一楼办证大厅辟出专门区域作为驿站场址，办证大厅工作人员承担起“志愿服务”职责。驿站不仅能为群众提供临时避雨和避暑场所，还可提供饮水、卫生间、临时休息和手机应急充电等帮助，同时还准备了口罩、创可贴、藿香正气水等临时应急药品。

  环卫工人在泰来县烟草专卖局“泰暖新驿站”内休息

  据统计，爱心驿站投入使用后，每天服务群众人数少则20人次，多则450人次左右，获得了群众和县里的高度好评与认可。今年5月，泰来县委组织部在泰来县烟草专卖局办公楼挂牌“泰暖新驿站”，并授予泰来县烟草专卖局“爱心企业”荣誉称号。

  “组织和群众的认可对我们是鼓励，更是鞭策，今后我们更要不断提升服务质量”，泰来县烟草专卖局相关负责人介绍说。为进一步弘扬志愿服务精神，强化宗旨意识，泰来县烟草专卖局专门组建了一支以青年党员为主体的志愿服务队，队员均为局里的工作人员，队员每天轮流到驿站值班，为群众做好服务。

　　下一步，泰来县烟草专卖局将以“泰暖新驿站”为平台，通过“党建+志愿服务”方式，让新业态就业群体感受到更多的温暖和关爱，不断延展“我为群众办实事”的维度和深度，践行初心使命，担当社会责任，更好地为社会、为人民群众服务。（齐轩）